Hospitality Communication
ホスピタリティ・コミュニケーション—実践形式で学ぶおもてなし英語
ISBN: 978-4-384-33477-7 C1082
価格:¥2,200(税込)
著作者よみ
にしなやすのり / なかにしのりこ
著者名
仁科恭徳 / 中西のりこ 編著
著者名2
表谷純子 / 倉増泰弘 / 金井典子 / 里井久輝 著
著者名3
著
出版社
三修社
ジャンル
総合教材/ビジネス英語・秘書英語/観光英語
判型B5/88頁
航空・テーマパーク・ホテル業界をめざす実践英語
・航空・テーマパーク・ホテルの各シーンで必要とされる英語力を養う総合教材。
・具体的なシチュエーションのアクティビティで,語彙力・表現力・読解力・コミュニケーション力を強化します。
・「業界の常識」コラムやInfo Gap問題を各Unitに用意。
・ 弊社音声サイトより,本書の音声のデータのダウンロードおよびストリーミング再生が無料でできます。
・ 弊社サイトにて,一部内容を公開しています。
全12課/教室用CD2枚あり/TM(内容:本文試訳、解答、各Unitの小テスト)あり/レベル:初級〜中級/音声サンプルあり(弊社サイトにて)
目次:
■航空系
1 接客コミュニケーション
2 機内サービス
3 LCCとFSC
4 面接重視の航空会社
■テーマパーク系
5 チケット販売
6 アトラクション
7 トラブル発生
8 業界先輩メッセージ
■ホテル系
9 ホテル業務内容
10 料飲部門(F&B)
11 トラブル発生
12 ホテル業界就活編