作品詳細

Hospitality Communication 
ホスピタリティ・コミュニケーション—実践形式で学ぶおもてなし英語

ISBN: 978-4-384-33477-7 C1082

価格:¥2,200(税込)

著作者よみ

にしなやすのり / なかにしのりこ

著者名

仁科恭徳 / 中西のりこ 編著

著者名2

表谷純子 / 倉増泰弘 / 金井典子 / 里井久輝 著

著者名3

著

出版社

三修社

ジャンル

総合教材/ビジネス英語・秘書英語/観光英語

判型B5/88頁

航空・テーマパーク・ホテル業界をめざす実践英語

・航空・テーマパーク・ホテルの各シーンで必要とされる英語力を養う総合教材。
・具体的なシチュエーションのアクティビティで,語彙力・表現力・読解力・コミュニケーション力を強化します。
・「業界の常識」コラムやInfo Gap問題を各Unitに用意。

・ 弊社音声サイトより,本書の音声のデータのダウンロードおよびストリーミング再生が無料でできます。

・ 弊社サイトにて,一部内容を公開しています。

全12課/教室用CD2枚あり/TM(内容:本文試訳、解答、各Unitの小テスト)あり/レベル:初級〜中級/音声サンプルあり(弊社サイトにて)

目次:

■航空系
1 接客コミュニケーション
2 機内サービス
3 LCCとFSC
4 面接重視の航空会社

■テーマパーク系
5 チケット販売
6 アトラクション
7 トラブル発生
8 業界先輩メッセージ

■ホテル系
9 ホテル業務内容
10 料飲部門(F&B)
11 トラブル発生
12 ホテル業界就活編